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전체 동의

[필수] 이용약관 동의

회원약관

 

1 장 총칙

 

1 (목적)

 

본 이용약관(이하 "약관")은 더썸테라피(이하 "회사")에서 운영하는 더썸테라피(추가) 2012 1월 자로 시행되는 쇼핑몰 이용서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

2 (용어의 정의)

 

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘더썸테라피이라 함은 더썸테라피가 운영하는 온라인 쇼핑몰인 회사홈페이지를 말하며 인터넷 www.더썸테라피.com에서 확인하실 수 있습니다.

2.'회원'이라 함은 ‘더썸테라피홈페이지에 접속하여 개인정보를 제공, 이용 약관에 동의하고 서비스를 지속적으로 이용하는 자를 말합니다.

3. '이용계약'이라 함은 이 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.

4. '이용자ID'라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 회사가 회원 별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

5. '비밀번호'라 함은 이용자ID로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

6. '유료 서비스'라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 정보, 컨텐츠 서비스를 말합니다.

7. 적립금은 더썸테라피에서 제품 구입시 누적되는 마일리지로써 더썸테라피에서 제품 구입시, 현금을 대신하여 구매금액을 결제할 수 있는 결제 수단을 말합니다.

8. '회원탈퇴'라 함은 회원이 탈퇴를 신청하면 회사가 승인함으로써 이용계약을 해지하는 것을 말합니다..

이 약관에서 사용하는 용어 중 제2조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

 

3 (약관의 명시와 개정)

 

1. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용, 적용일자 및 개정사유 등을 명시하여 개정된 약관을 적용하는 날로부터 7일 이전에 현행약관과 함께 아래의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.

- 더썸테라피 홈페이지 내 게시

- 전자우편을 통한 통보(E-mail)

- 전화연락 또는 휴대폰메시지

- 우편 통지 또는 전단고지

- 회사 가맹점 내 게시

2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률, 전자상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 개정된 약관은 원칙적으로 약관에 동의한 회원에게 효력 발생일로부터 체결되는 계약에 적용되며 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관이 적용됩니다. , 회원이 30일간의 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

4. 회원은 개정된 약관에 대하여 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.

5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 기타 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

4 (약관 외 준칙)

 

본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.

 

2 장 이용계약의 체결

 

5 (회원가입)

 

1. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사의 홈페이지인 ‘더썸테라피에 접속하여회원가입절차에 따라 약관을 읽고위의 약관에 동의합니다라는 동의 표시를 한 후, 가입하기 단추를 선택하며 회사가 요청하는 소정의 신청양식에 요구되는 항목을 기재하여 이용신청을 합니다.

2. 14세 미만의 아동이 더썸테라피에 가입 신청하여 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요청하는 소정의 법정대리인(부모) 동의 절차를 거쳐야 모든 서비스의 이용이 가능합니다.

3. 회원은 반드시 필수기재사항에 해당하는 요소를본인이 기재하여야 합니다. 실명으로 가입 하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용제한을 받게 되며 관련 법에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다.

4. 온라인 이용신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용제한을 받을 수 있습니다.

5. 회사는 회원의 실명확인을 위하여 전문기관을 통하여 실명인증을 할 수 있습니다

6. 회원은 회원가입 시, 등록사항, 개인정보의 변경 또는 타인의 도용 등의 사정이 발생한 경우, 즉시 ‘더썸테라피홈페이지 정보 수정, 전자우편, 본사 고객센터 또는 더썸테라피 매장을 방문하는 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

7. 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

 

6 (회원신청의 승낙과 제한)

 

1. 회사는 제5조의 내용에 따르는 회원신청에 대하여 특별한 하자가 없는 한 접수한 순서대로 승낙함으로써 이용계약은 성립합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 회원신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

(1) 서비스 관련설비에 여유가 없는 경우

(2) 기술상 지장이 있는 경우

(3) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

3. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 회원신청에 대하여는 회원자격을 제한, 정지 및 상실시키거나 승낙하지 아니 할 수도 있습니다.

(1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

(2) 이용 신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

(3) 14세 미만의 아동이 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 아니한 경우

(4) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

(5) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

(6) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

(7) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 된 경우

 

7 (개인정보보호정책)

 

1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사가 정하는 개인정보보호정책에 정한 바에 따릅니다.

2. 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.

3. 본 약관을 통해 수집되는 회원의 개인정보는 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 사용되며, 회사는 수집 받은 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다.

4. 회사는 회원의 개인정보에 대한 개인정보처리방침을 공개하고, 그에 따라 개인정보 정책을 운영하고 있습니다. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사가 정하는 개인정보보호정책에 정한 바에 따릅니다.

 

8 (스팸 메일 방지정책)

 

1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원이 회사의 서비스를 이용하여 회원과 제3자 또는 회원간 스팸 메일, 대량메일 등의 전송행위에 대하여 합리적인 수단으로 전송을 제한할 수 있으며, 발송한 회원의 서비스 이용을 중지 또는 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 스팸 메일 규제 등 메일 서비스에 관하여 관계법령 및 회사가 정하는 별도의 정책에 따릅니다.

 

9 (회원ID 부여 및 변경 등)

 

1. 회사는 회원에 대하여 본 약관에 정하는 바에 따라 회원ID를 부여합니다.

2. 회원은 서비스 내의 나의 정보 또는 기타 해당 페이지로 링크된 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위하여 필수항목으로 기재된 정보를 변경하실 수 없습니다.

3. 회원ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당ID를 해지하거나 해당 아이템을 이용하여 변경할 수 있습니다.

 

3 장 계약 당사자의 의무

 

10 (회사의 의무)

 

1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축하며, 개인정보보호정책을 준수합니다.

3. 회사는 회원이 수신을 동의 하지 않는 전자우편을 발송하지 않습니다.

4. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다

5. 회사는 「표시/광고의 공정화에 관한 법률」에 저촉되는 표시/광고 행위를 함으로써 고객이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.

 

11 (회원ID 및 비밀번호에 대한 관리)

 

1. 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원 ID와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 회원ID와 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

 

12 (회원의 의무)

 

1. 회원은 본 약관에 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 제11조의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

3. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 한 물품거래 및 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익 등에 관하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업 활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의 의무를 집니다.

4. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 제26조 제1항의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

 

4 (적립금 마일리지)

 

13 (적립금 마일리지 적립)

 

1. 적립금은 회원이 더썸테라피에서 상품 및 서비스를 구매하고 출고가 완료된 시점을 구매가 완료된 시점으로 간주하여 마일리지를 적립합니다.

2. 마일리지는 대금결제방식 및 결제금액, 정해진 적립율 등 적립 기준에 따라 적립됩니다.

3. 우수고객 프로그램을 별도로 운영하여 우수고객의 기준을 충족하는 회원에게는 등급별로 차등을 둔 적립율을 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사 홈페이지를 통하여 우수고객의 기준 및 등급별 적립율을 공지합니다.

4. 더썸테라피과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.

5. 적립금은 구매가 완료된 시점에 적립되어 가용화 되며, 가용화된 적립금 마일리지는 더썸테라피에서 확인이 가능합니다.

6. 현금이나 신용카드 결제가 아닌 결제 수단을 사용하여 결제하거나 회사가 별도로 정한 할인행사 기간이나 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 적립금 마일리지가 적립 되지 않을 수 있습니다.

7. 회원은 적립된 적립금 마일리지를 직계가족을 포함한 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

 

14 (적립금 마일리지 사용)

 

1. 적립금 마일리지는 더썸테라피에서 상품이나 서비스를 구매할 때 결제수단으로 사용할 수 있습니다.

2. 회원은 뷰티 마일리지를 현금, 신용카드 등과 합산하여 사용할 수 있습니다.

3. 적립금 마일리지는 회원이 보유 중인 가용 적립금 마일리지 중에서 먼저 적립된 적립금 마일리지가 우선적으로 사용됩니다. , 마케팅 활동 등으로 획득한 특별포인트에 대해서는 별도로 정한 규정이 적용되어 나중에 적립된 특별포인트가 먼저 차감될 수 있습니다.

4. 적립금 마일리지로 상품 또는 서비스를 구매하는 경우에는 적립금 마일리지가 적립되지 않습니다. 현금, 신용카드와 합산하여 사용한 경우에는 현금, 신용카드로 결제한 금액에 대해서는 적립금 마일리지가 적립 됩니다.

5. 회원은 상품 및 서비스를 구매하는 경우 이외에 회사나 가맹점에서 지정한 사은품을 적립금 마일리지를 사용하여 교환할 수도 있습니다. , 이를 위해서는 회사에서 정한 조건을 준수하여야 합니다.

6. 상품 및 서비스를 구매하여 적립된 적립금 마일리지 사용 후 해당 상품 및 서비스를 환불하여 적립금 마일리지 상 마이너스(-)가 발생 한 경우 가용 적립금 마일리지가 0 이상이 되기 전까지는 적립되는 적립금 마일리지는 사용이 불가합니다. 만일, 적립금 마일리지가 마이너스인 상태에서 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지가 되는 경우에는 회사는 회원에게 마이너스 액수에 상응하는 금액을 청구할 수 있습니다.

 

15 (적립금 마일리지 정정 및 소멸, 거래 취소)

 

1. 적립금 마일리지 적립에 이의가 있는 경우 회원은 이의사유가 발생한 날로부터 90일 이내에 회사에 이의를 제기하여야 하고, 회사는 회원의 이의가 합당하다고 인정되면 이의 제기일로부터 2개월 이내에 이를 조정할 수 있습니다. , 회원은 이를 증명할 수 있는 전표나 자료를 제시해야 합니다.

2. 적립금 마일리지는 적립된 시점부터 36개월간 사용이 가능하며, 36개월 이내에 사용하지 않은 적립금 마일리지는 소멸 됩니다.

3. 전 항의 규정에도 불구하고 최종 적립 또는 사용일로부터 12개월간 상품 및 서비스 구매 실적이 없는 경우 회원이 보유한 가용 마일리지는 모두 소멸됩니다.

4. 회원탈퇴, 마일리지 사용기간 36개월 경과 및 12개월간 구매실적이 없어 마일리지가 소멸되는 경우 적립금 마일리지는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸이 예상되는 회원에게 이를 고지할 의무는 없습니다.

5. 회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 적립금 마일리지는 취소 또는 복원됩니다. 적립금 마일리지 사용 후 물품 등을 환불하는 경우 마일리지가 마이너스(-)가 될 수 있습니다.

6. 회원이 상품이나 서비스를 구매하지 않고 회사 전산 프로그램 오류 등의 사유에 의하여 적립 또는 차감이 된 적립금 마일리지는 별도의 통보 없이 회사가 정정할 수 있습니다. 이러한 정정에 부당한 사유가 있는 경우, 회원은 회사에게 이의를 제기할 수 있습니다.

 

5 장 서비스 이용

 

16 (서비스의 제공 및 변경)

 

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

(1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

(2) 구매계약 체결로 인한 재화의 배송

(3) 해당 용역에 대한 고객 응대 및 처리

(4) 유료서비스

(5) 기타 회사가 회원에게 제공하는 일체의 서비스

2. 회사에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만, 회사가 정하는 유료 서비스에 대하여는 그러하지 아니합니다. 유료서비스의 이용에 대한 사항은 회사가 별도로 정한 정책 또는 운영규칙에 따릅니다.

3. 회사는 제13조 제1항에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있으며, 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제16조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

 

17 (서비스 결제 방법)

 

1. 회원은 더썸테라피에서 구매한 상품 또는 서비스 등에 대한 대금결제방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.

(1) 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹 등 각종 계좌 이체

(2) 신용카드, 직불카드, 선불카드 결제

(3) 온라인 무통장 입금

(4) 기타 회사가 정하는 결제 수단

 

18 (청약철회)

 

1. 회원은 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날로부터 7일 이내에 서면으로 당해 계약에 관한 청약철회 등을 할 수 있습니다. 다만, 아래 각호의 경우는 제외합니다.

(1) 고객의 책임 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.

(2) 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

(3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

(4) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

2. 전항의 규정에 의하여 청약철회 등을 행한 경우 회원은 이미 공급받은 상품 등을 반환하여야 합니다. 회사는 상품 등을 반환 받은 날로부터 7영업일 이내에 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다.

3. 회원이 구매한 재화를 교환, 반품 및 대금 환불을 원하시는 때에는 아래 각 호의 방법에 따라 처리 받으실 수 있습니다.

(1) 상품구매 철회 접수방법

'더썸테라피' 고객센터 전화(02-540-7048), 고객게시판, E-mail 접수

ⅱ 반품주소 : 서울특별시 강남구 청담동 83-12번지 엘리자벳빌딩 4층 더썸테라피

(2) 회사는 고객이 구매를 신청한 상품 또는 용역이 품절 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 고객에게 통지하고, 사전에 상품 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

(3) 아래 각 호의 경우에는 회사는 배송된 상품일지라도 상품을 반품 받은 다음 영업일 이내에 고객님의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.

ⅰ 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 회사가 제공한 정보와 상이할 경우

ⅱ 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우

ⅲ 배송된 상품이 포장오류로 인하여 잘못 배송된 상품일지라도 사용하셨거나 용기를 개봉하신 경우

(3) 고객님의 단순변심으로 인한 청약철회 및 구매취소의 경우에는 회원이 배송비를 부담하여야 합니다.

4. 환불, 재충전, 복원 등에 대한 사항 및 절차는 회사가 별도로 정하는 정책과 운영규칙에 따릅니다.

5. 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보의 요구는 수사기관을 통하여서만 확인할 수 있습니다.

 

19 (정보의 제공 및 통지)

 

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 혹은 전자 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

20 (저작권의 귀속 및 이용제한)

 

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사가 가집니다.

2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻는 정보 및 제품, 컨텐츠, 물류 등 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보 일체를 회사의 사전 승낙 없이 임의가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 있습니다. 다만, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원에게 별도의 동의 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 회원들이 작성하여 등록한 게시물에 대한 사용 및 게재권을 가집니다.

4. 회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 회원의 게시물이 공서양속 또는 회사 홈페이지 ‘더썸테라피의 운영방침에 반하거나 제3자의 권리를 침해하는 때에는 해당 게시물을 삭제할 수 있고, 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

 

21 (광고게재 및 광고주와의 거래)

 

1. 회사가 제공하는 서비스 내에는 다양한 배너와 링크(Link)를 포함하고 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 컨텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.

2. 회원은 서비스 내에 포함되어 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트는 회사의 서비스와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토하셔야 하며 타 사이트를 이용하면서 발생하는 회원의 손실에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

22 (서비스 이용시간)

 

1. 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

 

23 (서비스 제공의 중단 등)

 

1. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

(1) 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이 한 경우

(2) 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우

(3) 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

(4) 국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우

2. 전항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 제 20조에 정한 방법으로 회원에게 통지 합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우 예외로 합니다.

 

6 장 계약해지 및 이용제한

 

24 조 회원탈퇴

 

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 이용 해지 신청을 하여야 합니다. 이용 해지 신청은 회원탈퇴를 통하여 언제든지 이용 해지를 할 수 있습니다.

2. 회원 탈퇴 시 거래 내역 등 법령에서 보관 기간을 정한 정보를 제외한 나머지 회원개인정보는 모두 삭제되며, 적립금 마일리지 및 특별포인트는 모두 소멸됩니다.

 

25 (이용제한)

 

1. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.

(1) 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록한 경우

(2) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용한 경우

(3) 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우

(4) 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 경우

(5) 회원ID를 타인과 거래하거나 회원ID의 사이버 자산을 타인과 매매하는 행위를 하는 경우

(6) 회사 프로그램상의 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 사이버 자산을 취득하는 행위를 하는 경우

(7) 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제 하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 3자에게 제공하는 경우

(8) 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자 우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우

(9) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우

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(14) 메일서비스의 원활한 수행을 저해하는 제3자와 회원간 또는 회원간 스팸 메일, 대량 메일 등의 전송행위를 하는 경우

(15) 메일서비스에 한하여 3개월 이상 서비스 이용이 없는 경우

(16) 회원 가입 후 연속하여 6개월 이상 서비스를 이용하기 위한 log-in 기록이 없는 경우

(17) 본 서비스를 이용함에 있어 본 약관 및 기타 회사가 정한 정책 또는 운영규칙을 위반하는 경우

(18) 기타 관계법령에 위반하는 행위를 하는 경우

(19) 회원이 최종 적립 또는 사용일로부터 12개월간 상품 및 서비스 구매 실적이 없는 경우 회사는 별도의 통보 없이 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

2. 회원은 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 

7 장 손해배상 및 기타사항

 

26 (손해배상)

 

1. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 유료 서비스의 중대한 하자에 의하여 제품 또는 디지털 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 끼친 경우 사이버 머니의 재충전 혹은 해당 컨텐츠의 복원을 통하여 보상합니다.

다만, 회사는 유료 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

27 (고객불만 처리 및 분쟁의 해결)

 

1. 회사는 고객에게 제공하는 서비스와 관련하여 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객만족센터를 설치, 운영합니다.

2. 회사는 고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리하고자 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. 회사와 고객 간에 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 하며, 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정 위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

4.기타 사항은 전자상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률을 준용합니다

 

28 (준거법과 재판권)

 

회사와 회원간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

 

<부칙>

본 약관은 20121130일부터 적용됩니다.

 

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1. 청약의 철회에 관한 안내 사항

(1) 고객님께서는 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날로부터 7일 이내에 서면으로 당해 계약에 관한 청약철회 등을 할 수 있습니다. 다만, 아래 각호의 경우는 제외합니다. 

ⅰ 고객님 책임 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.

ⅱ 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

ⅲ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

ⅳ 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

(2) 전항의 규정에 의하여 청약철회 등을 행한 경우 고객님께서는 이미 공급받은 상품 등을 반환하여야 합니다. 

'더썸테라피'는 상품 등을 반환 받은 날로부터 7영업일 이내에 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다.

(3) 상품구매 철회방법

'더썸테라피' 고객만족센터 전화(02-540-7048), 고객게시판, E-mail 접수

ⅱ 반품주소 : 서울특별시 강남구 청담동 83-12번지 엘리자벳빌딩 4층 더썸테라피 반송담당자()

2. 교환, 반품과 대금 환불 절차에 관한 사항

(1) '더썸테라피'는 고객님께서 구매를 신청한 상품 또는 용역이 품절 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 고객님께 통지하고, 사전에 상품 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

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(3) 고객님의 단순변심으로 인한 청약철회 및 구매취소의 경우에는 고객님께서 배송비를 부담하여야 합니다.

3. 고객 불만 처리 및 분쟁 해결에 관한 사항

(1)  '더썸테라피'는 고객님으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객님께 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.

(2)  '더썸테라피'와 고객 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정 위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

4. 기타 사항은 전자상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률을 준용합니다.

 

[ 청약 철회 요청서 ]

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구매 사이트 :

긴급연락처 :

전화번호 :

주소 :

결제방식 :

환불계좌(예금주/은행) :

철회 요청일 :

주문일시 :

구매품목 :

금액 :

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